Las distintas vías de comunicación digital, como los emails, chats, mensajes, redes sociales, etc., son el blanco preferido de ciberdelincuentes inescrupulosos para llevar a cabo acciones tales como robo de datos personales o de información confidencial, estafas, envío de virus o spam, instalación de troyanos y malware, etc.

Ejemplos de ellos abundan y los métodos son siempre los mismos: enviar o instalar aplicaciones malignas, con el objetivo de robar datos e infectar millones de cuentas de usuarios, por medio de mensajes, emails o avisos de contactos de diferentes organizaciones, con el engaño al usuario de obtener algún tipo de beneficio.

De esta manera, quien hace clic en esos canales son llevados a diferentes páginas en las que, para dar más credibilidad al fraude, les es pedido una donación para el supuesto beneficio a cambio. Finalmente, cuando intentan acceder al mismo, se dan cuenta de que éste no existe, ya que los ciberdelincuentes han cambiado el link para que apunte a la descarga de algún tipo de código malicioso donde se quedarán con sus datos personales.

Muchas veces son las catástrofes, con sus imágenes desoladoras y sórdidas inundando nuestras pantallas, los disparadores de este tipo de estafas, al tiempo que la solidaridad se presenta como una actividad necesaria y cercana. Sin embargo, esa acción que muchas veces va por canales genuinos y verdaderos puede, de la mano de los spammers, volverse una pesadilla.

Es una excusa recurrente, que no por obvia deja de ser preocupante. Estos individuos virtuales se hacen pasar por instituciones de caridad u organizaciones gubernamentales y solicitan ayuda personal como puente para concretar su delito.

Es por eso que muchas empresas de seguridad informática van identificando diariamente estafas por correo electrónico que llegan a las casillas como e-mails marcados como ''URGENTES'' o suplicándole "ayuda de prevención" o un correo "phishing" solicitándole que realice una donación para la obtención de un supuesto “dinero ganado”.

De este modo, algunas recomendaciones a tener en cuenta para no ser víctimas de este tipo de estafas son:

• No abra correos desconocidos ni mucho menos que vengan con archivos para descargar (sea a través de formatos zip, chat, ftp, P2P, etc.).
• No haga clic a los enlaces que vienen dentro del mensaje, email, chat, etc.
• En redes sociales trate de evitar hacer clic a enlaces de archivos provenientes de extraños; tampoco es recomendable brindar datos personales en formularios no solicitados.
• No acepte desconocidos ni suba imágenes (en redes sociales) que permitan identificar fácilmente al usuario, dónde vive, quiénes son sus hijos o familiares.
• No acceda a sitios de dudosa procedencia o sobre los que no se tenga seguridad de su autenticidad.
• Si piensa donar a organizaciones de caridad o de cualquier índole siempre escriba la dirección manualmente. No haga clic en enlaces que prometen llevar al sitio que recogerá sus datos financieros.
• Si una organización le pide datos o contraseñas personales por correo electrónico o redes sociales, desconfíe y de ser posible difunda la información o dé aviso a las autoridades. Una organización legítima nunca pedirá ayuda con estos métodos.
• Refuerce y actualice sus sistemas de seguridad informáticos, por ej. cambiando periódicamente sus contraseñas.
• Cuente siempre con la instalación de software antivirus, firewall, antispyware, actualizados y certificados por laboratorios informáticos de confianza.

Las distintas vías de comunicación digital están experimentando un crecimiento geométrico. Día a día miles de personas las utilizan a los efectos de comunicarse, interactuar, conocerse, publicitar, comercializar, etc. Y allí donde hay muchos usuarios exponiendo sus datos públicamente o simplemente omitiendo tomar las precauciones del caso, se convierte en caldo de cultivo para los hackers.

Es muy importante que las personas se concienticen que los sistemas de seguridad informáticos deben ser uno de los pilares fundamentales para proteger sus datos personales y financieros y que, por supuesto, existen herramientas para lograrlo.

Es por eso que, además de adoptar las medidas tecnológicas adecuadas, las precauciones prácticas mencionadas anteriormente permitirán disfrutar de las bondades de la comunicación digital al mismo tiempo que prevenir ser víctima de hackers inescrupulosos.

Twitter: @jsbruera

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